2026年1月28日下午,伴着落日的余晖,丰县法院立案庭庭长史宝光和书记员巩尊栋来到汪沟镇蒋老家村委会,开始了新年的第一次上门调解。

时间倒回几个小时前,戴着工帽的任大哥来到诉讼服务大厅,焦急地向导诉台咨询怎么立案。

原来不久前,任大哥想为自己手机充点话费,但对线上充值操作不熟练,便请邻居代为线上充值。可几个小时过去了,任大哥手机还是停机状态,多番寻找原因后发现,原来在线上充值时,错把手机尾号数字5输成了8。

任大哥与对方沟通,希望对方将话费返还,但沟通并不顺畅。多次电话联系后,对方竟把自己号码拉黑。

“总共冲了200块钱,钱虽然不多,但白给人家我也心疼啊!也怪我,咋就没看清……”任大哥言语中满是焦急与自责。

对比诉讼大厅来往的立案人员说来,任大哥的事算是一桩“小事”。但“小事”更要用心解,史宝光庭长了解情况后,当即指导任大哥填写了相关表格。紧接着,史宝光拨通对方的电话,但因对方年龄较大听力不佳,几次沟通也没有进展。

眼看法官也未能联系上,任大哥眼中的焦急更重了几分。史庭长宽慰道:“电话联系不成,咱再试试别的法子,既然来了法院,我们一定想尽办法把事了了。”

打开通讯录,史庭长熟练地拨通汪沟镇蒋老家村村委会王主任的电话。得知对方当事人朱大娘就在家中,史宝光决定马上跑一趟。

一路上,史宝光向王主任详细了解朱大娘的家庭情况和身体状况等详细信息,为现场调解打下基础。

“大娘、大爷,看您二老身体都挺结实,家里孩子在哪上班呢……”一进门,史宝光就自然地唠起了家常,俩老人也从戒备逐渐放松起来。接着,史宝光循序渐进,缓缓向老人讲述来意。

朱大娘此时才恍然大悟:“原来之前是法院来的电话,我让老头接,老头也说听不清,让你们大冷天还跑一趟,这钱我们肯定给他。”说着,便让老伴去准备钱。

“这事是我有错在先,打扰您老两口清静,实在过意不去……”任大哥见此赶忙张口,向对方连表歉意。

这场“话费风波”,在互谅互让中解了。

当日,任大哥提交了撤诉申请书,也为新年的第一次上门调解画上了圆满的句号。