“法院深度融入综治中心” 打造“一站式”解纷新格局
作者:沛县人民法院 贺雪 李玺 发布时间:2025-11-13 浏览次数:324
走进沛县综治中心,入口处“沛县人民法院诉讼服务中心”的标识格外醒目。作为沛县法院推动司法服务前移、深度融入基层治理的关键一步,诉讼服务中心入驻半年来,已实现民事立案登记、诉讼咨询指导、指导调解、诉调对接、诉前财产保全、司法确认、涉诉信访登记接待等多项工作的实体化运行,成功将司法力量延伸至社会治理前沿,为群众构建起一个高效便捷的“一站式”矛盾纠纷化解平台。
沛县综治中心大厅宽敞明亮,区域布局合理,地面指引标识清晰,服务窗口井然有序。在接待服务方面,中心配备专职人员在入口处提供咨询引导,并设有智能取号终端,来访群众可通过高清触摸屏选择民事立案、起诉材料收转等业务类型,系统自动匹配最优窗口并生成电子排队号,实现“即到即办、精准分流”。诉讼服务中心科学划分为诉讼服务、审前调解和速裁快审三大功能区,集成立案登记、委派调解、指导调解、审前调解、司法确认、速裁快审六大职能,通过与综治中心各部门协同联动,为当事人提供从调解、立案到司法确认、速裁快审的“一站式”诉讼服务,确保全流程高效运转。
此外,沛县法院还组建了专业工作团队,选派高素质员额法官、经验丰富的干警及调解员,成立常驻审判团队、诉讼服务团队和审前调解团队,在辖区范围内提供专业化法律服务。
“原本以为必须专程从外地赶回来,没想到现在这么方便,线上就能把问题解决,太感谢法官了!”一位当事人在线上调解成功后由衷感叹。11月3日刚上班,入驻综治中心的法官就收到一起劳务合同纠纷。鉴于案情清晰且双方均在外地,法官在征得当事人同意后,通过人民法院线上调解平台,仅用30分钟就促成双方达成调解协议并在线签署,实现了高效、便民的司法服务。
沛县法院立足“便民高效、智慧精准、安全可靠”的目标,深度融合“互联网+调解”模式,全面推广人民法院调解平台应用,开展“总对总”委派调解,并推动综治中心网络平台与人民法院调解平台互联互通。通过“一案一空间”模式,实现网上调解、网上立案、电子送达、网上退费等便民服务“一网通办”、“一站通办”,让群众切实感受到“互联网+”的便捷与高效。
“我腿脚不便,原以为这场官司要跑好几趟、等好几个月,没想到法官当天就调解成功了,真是帮了大忙。”近日,诉讼服务中心受理了一起机动车交通事故责任纠纷案件。经调解员前期沟通,案件具备进一步化解的基础,随后承办法官接手处理。结合案件证据,法官耐心释法明理,最终实现当天收案、当天结案,从实质上化解了矛盾,有效减轻了当事人诉累,赢得双方一致好评。
在县委、县委政法委的统一领导下,沛县法院派驻法官团队依托综治中心平台,与公安、司法、劳动仲裁、调解委员会、街道社区等基层治理组织紧密协作,并与民政、住建、人社、妇联等部门保持常态化联动,广泛吸纳社会力量,构建起“党委领导、政府支持、多方参与、司法推动”的多元解纷机制,更好地满足人民群众日益增长的法治需求。
便捷高效的功能布局、精准智能的线上服务、协同联动的解纷机制,共同构成了沛县法院多元解纷的新格局。立足这一坚实基础,沛县法院将始终坚持以人民群众司法需求为导向,持续将综治中心打造为服务群众、化解矛盾、维护稳定的前沿阵地,不断推动矛盾纠纷化解从“终端裁决”向“前端防控”延伸,努力提升基层治理效能与群众满意度,用司法的速度与温度,奋力谱写新时代“枫桥经验”的沛县新篇章。