吴江一名淘宝店主王先生是售卖手机的,不久前,他按照买家要求将一台崭新的金色ipone6快递给买家,买家提出退货,当王先生拆开退回的手机时,好好的一台手机却变成了一块砖头。近日,苏州市吴江区人民法院审结了这起淘宝卖家要求快递公司赔偿货物损失的民事案件。

  原来,王先生在淘宝网上做生意已经好几年了,每次发货时都会认真检查物品,并拍照确认,目的就是为了降低网络交易在流通中的风险。前几日,王先生接到安徽某买家的订单,要求购买一台ipone6,王先生格外留心,在快递手机时,现场监督快递人员包装,索要底单并拍照记录。然而安徽买家却拒收货物,提出了退货的要求,当王先生拿到退件,当着快递公司的面拆开时,发现竟然里面是一块砖头。王先生认为快递公司在买家拒收后没有及时退回物品,没有尽到仔细检查的义务,导致物品丢失,理应承担相应的赔偿责任,在与快递公司协商无果的情况下,诉至吴江法院。后经法院组织调解,王先生在获得了应有的赔偿后撤回了诉讼。

  法官提醒:当前,淘宝购物已成为流行的交易模式,商品在流通环节中的风险承担已经不容忽视。作为寄件人,在将物品交给快递公司并支付邮费时,即与快递公司达成了运输合同,寄件人应妥善保管作为运输合同的快递底单。而快递公司也应该加强内部监管,提高服务水平,妥善保管货物,如在运输过程中造成货物毁损、灭失,就要承担相应的损害赔偿责任。