“谢谢法官加班加点，多次组织我们对账、调解，五年来的诉讼终于彻底结束了”。签订和解协议后，当事人吴某感叹，这句感慨满是如释重负的喜悦与对法院工作的感激。

吴某与某驾校公司合同纠纷一案，经吴中法院于2025年5月26日作出民事判决后，吴某在上诉期间提出上诉，后经法院组织，双方达成和解，吴某撤回上诉。这不仅解决了该合同纠纷，还一揽子化解了涉及双方的6起诉讼案件、3起执行案件。

2021年初，吴某以某驾校公司未支付工资为由，向法院提起劳动争议诉讼，经法院审理后，认定双方不存在劳动关系，驳回了吴某的请求。后吴某又以某驾校公司未支付培训费174.6万为由，再次向法院提起合同纠纷之诉，因双方不断补充证据，致使案件历经一审、二审后发回重审。重审法官收到该案件后，发现双方除了本案诉讼，某驾校公司起诉吴某的仍有多起纠纷，其中两案均经过二审程序，三案均已进入执行程序，立案标的共计71.8万元，均未能执行到财产，吴某因此成为了失信被执行人。吴某自身诉求未得到解决，双方分歧呈扩大趋势，双方矛盾在诉讼、执行中不断加剧。

经审理发现，吴某与某驾校公司存在合作经营合同关系，吴某承包某驾校公司的培训车辆开展驾驶员培训，并向某驾校公司支付管理费，某驾校公司向吴某结算培训费。双方的主要争议焦点为应结算培训费的金额，由于吴某掌握的培训凭证不全，对某驾校公司提供的培训明细也不认可，且双方合作期间的培训学员多达数百人、培训金额各不相同、培训分工亦不相同，此前审理也是由于双方证据瑕疵未能穷尽查明事实，双方对账一度陷入僵局。

“只有把事实查清，账目理顺，才能厘定争议实质”，承办法官面对十几本账簿，暗自下定决心。此后，承办法官连续两个月利用四个周末、五个工作日晚上组织双方逐一核对账目，通过准确归纳争议焦点、严格限定举证范围、合理分配举证责任的方式，引导双方本着实事求是的态度对账。在充分赢得双方信任的基础上，建议双方本着“抓大放小”的原则确定相关事实，一步步缩小双方分歧，让事实真相逐渐浮出水面。最终，双方对于按约定标准计算的培训费金额达成一致。但双方对应否扣减培训费存在较大争议，且双方均表示除本案对账范围外，还包括私收学费、垫付赔偿款等争议需要另案解决，诉讼中调解未能成功。

 一审判决作出前，承办法官仍积极与双方进行沟通，让双方充分了解审判理由、认定依据，探寻一次性解决纠纷的可能。在沟通过程中，吴某向法官表示“非常感谢你为我们的案件花费了这么多的时间和精力，虽然我现在不能接受对方的方案，但我信任法官的专业判断，请法官依法判决就行”。调解未果，最终法院判决某驾校公司支付吴某86.4万元。

判决作出后，承办法官坚持“不能让一个案件的终点成为其他案件的起点”的观念，回想起十多次对账中双方逐渐缓和的情绪，以及多年诉讼带来的疲惫神态，本着实质解纷的目标，承办法官决定再试一试调解。联系双方后，在听取双方对判决意见的基础上，充分了解双方存在的顾虑和要求，尽量为双方成功沟通搭建司法之桥。经过及时有效的沟通，判决作出后的第16天晚上，双方再次来到法院，随着和解协议的签订，实质化解双方全部纠纷的一揽子解决方案得以确定，某驾校公司撤回针对吴某的全部执行案件，吴某就本案不再上诉和申请执行，这一始于2020年的诉讼终于案结事了。

法官心语：法官不能拒绝裁判，但裁判绝非终点，推动矛盾纠纷实质性化解，做到案结事了、政通人和，才是法院人的永恒追求。

秉持“如我在诉”理念，赢得当事人信任。设身处地站在当事人立场考虑问题，沟通过程中注意自己的言行举止，针对当事人的诉求，在职责范围内的尽可能快速应答处理，非职责范围内的做好解释工作。本案中，当事人一开始对法院工作不理解，但随着接触次数的增加，法官身体力行地参与账目的清理、计算、核对，其真切感受到法律的严谨与细致，从而对法院工作产生信任。

秉持“工匠精神”理念，努力追求客观真实。面对一些当事人之间矛盾较大的纠纷，需要法官付出时间和精力去查证事实。本案中，承办法官花费了大量的精力组织双方核对账目，因为只有准确认定账目金额，裁判才能找到根基，调解才能有的放矢。案件能够达成和解，离不开日日夜夜的“精工细作”。

秉持“实质解纷”理念，注重裁判的社会效果。精准掌握当事人矛盾争议点，尽可能提出一揽子解决方案和方法，不仅要考虑本案的解决方案，还要考虑双方矛盾的根源与可能产生的其他纠纷，努力做到既减少当事人诉累，又节约司法资源。本案中，在上诉过程中促成和解，不仅解决了本案的上诉问题，更解决了其他执行案件以及可能产生的其他纠纷，让当事人双方从积年诉讼中彻底解脱。