本网扬州讯：日前，宝应法院反映，在民商事案件审理中普遍存在法律文书送达难的问题，影响了办案质量与效率，容易造成受送达人与送达法官间的对立情绪，干扰正常的审判工作。

针对这一难点，该院从送达难形成的原因、送达中常遇到的问题、送达中易出现的突发事件、送达应诉通知和送达传票、保全裁定、判决书五个方面进行专题调研，并提出“四字”送达对策。

一是突出“明”字。讲明法律规定，讲明审理程序，讲明法律上利害关系。

二是突出“稳”字。对受送达人对抗情绪激烈、拒绝签收的，既要严格依法采取留置送达方法，又要依靠受送达人所在单位、社区、村组力量尽量做好矛盾化解工作，消除对抗情绪，避免矛盾扩大和激化。

三是突出“快”字。对受送达人采取的言语甚至暴力抗拒送达情况，要及时汇报，适时组织力量，果断处理，做到处置快、求实效。

四是突出“忍”字。对送达中受送达人及其亲友等人无理谩骂、挑衅等行为，送达法官要做到处事不惊，不随当事人的情绪变化而变化，最大限度地克制自己的情绪，始终以平和的心态、语言有礼有节处理问题。